Dessa användarvillkor ("Villkoren") gäller mellan Hoovr, org.nr 559199-8975 ("Leverantören") och den person eller det företag ("Kunden") som registrerar sig och använder applikationen ("Tjänsten").

1. Godkännande av villkor

Genom att registrera sig via formulär på Leverantörens webbplats och/eller genomföra betalning bekräftar Kunden att denne har läst och accepterat dessa Villkor. Detta utgör ett bindande avtal ("clickwrap-avtal").

2. Licens – ingen äganderätt

Kunden köper inte Tjänsten eller programvaran – endast licensen. Efter genomförd betalning erhåller Kunden en:

• Icke-exklusiv
• Icke-överlåtbar
• Tidsbegränsad

licensnyckel som ger rätt att använda Tjänsten under den avtalade abonnemangsperioden. All äganderätt och samtliga immateriella rättigheter tillhör Leverantören.

3. Leverans av Tjänsten

Efter bekräftad betalning får Kunden tillgång till Tjänsten genom nedladdning av programvara och/eller aktivering via licensnyckel. Kunden ansvarar för:

• Installation
• Säker hantering av licensnyckel
• Att tekniska krav uppfylls

4. Användningsbegränsningar

Kunden får inte:

• Kopiera, modifiera eller distribuera programvaran
• Dela eller sälja vidare licensnyckeln
• Kringgå licenssystem eller säkerhetsfunktioner
• Reverse-engineera, dekompilera eller analysera Tjänsten
• Använda Tjänsten i konkurrerande syfte

Vid misstanke om missbruk har Leverantören rätt att:

• Spärra licensnyckeln omedelbart
• Stänga av tillgången utan återbetalning

5. Abonnemang och licensperiod

Licensen gäller under den tidsperiod som Kunden har betalat för.

• Abonnemang faktureras månadsvis i förskott
• Förnyelse sker automatiskt tills uppsägning sker
• Vid utebliven betalning upphör licensen omedelbart

När licensperioden löper ut:

• Upphör rätten att använda Tjänsten
• Kan åtkomst till funktioner och data begränsas eller tas bort

6. Betalning

Samtliga avgifter anges exklusive moms om inget annat anges. Leverantören förbehåller sig rätten att:

• Justera priser med rimligt varsel
• Ta ut dröjsmålsränta vid sen betalning

7. Immateriella rättigheter och skydd

Tjänsten är skyddad av upphovsrätt och andra immaterialrättsliga lagar. Otillåten användning kan leda till:

• Omedelbar uppsägning av licens
• Skadeståndsansvar
• Rättsliga åtgärder

8. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". Leverantören ansvarar inte för:

• Indirekta eller ekonomiska följdskador
• Dataförlust
• Driftavbrott eller tekniska fel

Leverantörens totala ansvar är begränsat till vad Kunden betalat under de senaste 12 månaderna.

9. Uppsägning

Kunden kan säga upp abonnemanget när som helst, men redan betalda avgifter återbetalas inte. Leverantören har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan vid avtalsbrott.

10. Ändringar av villkor

Leverantören har rätt att ändra Villkoren. Fortsatt användning av Tjänsten innebär acceptans av de uppdaterade Villkoren.

11. Tillämplig lag

Dessa Villkor regleras av svensk lag. Tvist avgörs i svensk domstol.

Hoovr ("vi") värnar om din personliga integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in och behandlar personuppgifter.

1. Personuppgiftsansvarig

Hoovr, org.nr 559199-8975, är personuppgiftsansvarig.
Kontakt: support@hoovr.eu

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande uppgifter:

• Kontaktperson hos kunden (namn, e-post, telefon)
• Inloggningsuppgifter
• IP-adresser
• Användardata kopplad till en användare
• Faktureringskontakt och adresser
• Organisationsnummer

3. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för att:

• Tillhandahålla och administrera Tjänsten
• Hantera betalningar och abonnemang
• Förbättra Tjänsten
• Uppfylla rättsliga skyldigheter

4. Rättslig grund

Behandling sker med stöd av:

• Avtal (för att leverera Tjänsten)
• Rättslig förpliktelse
• Berättigat intresse
• Samtycke (där det krävs)

5. Lagring av uppgifter

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålen eller enligt lagkrav.

6. Delning av uppgifter

Vi kan dela uppgifter med:

• Betaltjänstleverantörer
• IT-leverantörer
• Myndigheter (om lag kräver)

Alla samarbetspartners behandlar uppgifter enligt GDPR.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina uppgifter
• Begära rättelse eller radering
• Invända mot behandling
• Begära dataportabilitet
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

8. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter.

9. Cookies

Tjänsten kan använda cookies för att förbättra användarupplevelsen.

10. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig i Tjänsten.

---

Tillägg – licenshantering och spårning

För att upprätthålla licensvillkoren kan vi behandla:

• Licensnyckel
• Enhetsinformation
• IP-adress
• Användningsdata kopplad till licens

Syftet är att:

• Förhindra otillåten användning
• Säkerställa korrekt licensiering
• Upptäcka och förebygga missbruk

Denna behandling sker med stöd av berättigat intresse.